Bei dem Rückruf handele es sich um eine rein vorsorgliche Maßnahme, hieß es. Es könne nicht ausgeschlossen werden, dass bei den Produkten der betroffenen Charge Salmonellen enthalten seien. Allerdings müssen die Produkte laut Anweisung vor dem Essen erhitzt werden. Daher bestehe bei ordnungsgemäßer Zubereitung kein Risiko. Trotzdem rate der Hersteller vom Verzehr ab.

Die betroffene Produktcharge sei bereits aus dem Verkauf genommen worden. Kunden und Kundinnen können sich den Kaufpreis im Markt auch ohne Vorlage des Kassenbons erstatten lassen. Auch online sei eine Rückgabe möglich. Dazu müsse eine Mail an den Kundensupport von KoRo mit einem Foto der Verpackung, auf dem das Mindesthaltbarkeitsdatum erkennbar ist und die Bankverbindung zur Rückerstattung des Kaufpreises gesendet werden.